Q1：什么是企业会员？

A：服务站、修理厂、配件经销商、车队注册成为普通会员后，在个人资料中心提交资质信息，审核通过后即可享受企业会员专属价格。

Q2：下单成功后多久可以完成备货？

A：现货商品，一般24小时内可完成备货（大额订单配件品种多，备货时间可能稍长）；缺货商品，商品到货后会及时为您备货发运。

Q3：下单成功后多久可收到？

A：通常2-7天能收到，偏远地区除外。

Q4：购买的商品能开发票吗？能开增值税发票吗？

A：随车行汽配商城所售商品都是正品行货，可开具增值税发票。企业客户如需开具增值税专用发票，在提交订单时按要求填写发票信息即可。发票开出后，随车行汽配商城会以配送或快递方式为您寄出。

Q5：下单后都有哪些结算方式？

A：目前随车行汽配商城支持网银支付、微信支付、支付宝支付和PMS支付。

Q6：配件如何保修？

A：配件的保修期均按照商品详情页面标记的保修期执行，所有配件在保修期内均能享受保修服务；为了更快更准确的提供保修服务，在申请保修时准确提供以下信息：故障件照片、故障拆解照片、整车拆解照片、用户联系人、联系电话、底盘号，客服确认后将根据实际情况优先以旧换新服务。