1. 付款方式

Q1：可以使用哪几种付款方式？

A：目前随车行商城支持网银支付、微信支付、支付宝支付和PMS支付四种支付形式。

Q2：什么是PMS付款？

A：PMS支付是随车行为用户提供的一种线下支付方式，为长期合作客户在福田PMS系统里创建账号，客户可通过PMS系统线下转款，商城购物时用PMS余额支付，在付款时通过填写PMS账号和密码来完成支付。

Q3：提交订单后如何付款？

A：如果您提交订单，可进入我的订单，找到对应的订单，确认为“待付款状态”，点击付款按钮，按照操作提示选择您方便的付款方式，完成付款操作。

Q4：重复多次付款了，怎么办？

A：由于网络原因或其他原因，您对同一个订单付款多次，您可以第一时间与银行确认是否已付款成功，如果确认付款成功，您直接联系在线客服处理；如果银行没有扣多次款，您可不予理睬。

2. 付款不成功

Q1：付款时提示“抱歉，无法完成付款，单月付款金额超限”，是怎么回事？

A：当您付款时提示“抱歉，无法完成付款，单月付款金额超限”，出现此提示是由于您支付的交易不支持大额支付，或您信用卡快捷支付的小额累计额度已经用完了，建议通过其他形式付款。

Q2：付款时提示"对不起，系统异常，请稍后再试"，怎么办？

A：如果您对订单进行支付时，系统提示："对不起，系统异常，请稍后再试"，建议您稍后更换浏览器操作重试。

Q3：付款时提示"支付时间不在许可范围内"，怎么办？

A：这是银行的结算时间，每一家银行都有一个结算的时间，在这个时间段内，是不能进行网上交易的，如果您的交易付款时间正好在这个时间里面，则会在银行支付页面显示“支付时间不在许可范围内”，请您了解。您稍后付款就可以了。

Q4：付款提示“付款失败，订单状态异常”，怎么办？

A：如果付款时，显示“付款失败，订单状态异常”，可能是以下几种原因造成：

1、超出付款限额：满足银行卡额度；

2、银行卡状态不正常：可能存在余额不足、注销，冻结，密码锁定等情况；

3、应付总额和实付总额不一致：核实是否价格变动，刷新页面支付；

4、浏览器问题：建议删除缓存（浏览器工具栏 — Internet选项 — 常规 — 删除临时文件和删除cookies，重新打开浏览器）或者更换浏览器操作；

5、排除以上情况，可能是网络问题，建议您过一段时间尝试。