随车行隐私政策

更新时间：2025年09月03日

生效时间：2022年12月01日

随车行是北汽福田汽车股份有限公司（以下简称‘我们’）自主研发的客户移动端软件。

我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

我们希望通过《隐私政策》（简称“本政策”）向您说明随车行如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您可以如何行使您的隐私权利。

请您在使用随车行前，认真阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以字体加粗/粗体下划线标识的内容。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息。

五、个人敏感信息提示。

六、您的权利。

七、例外情况。

八、我们如何处理未成年人的个人信息。

九、您的个人信息如何在全球范围转移。

十、本政策如何更新。

十一、如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

       这些个人信息将受到严格保护，《随车行隐私政策》在此提醒您，您在使用随车行为您提供的产品或服务时，所提供或发布的内容和信息可能会披露您的个人信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人信息将按照《随车行隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。

     我们产品基于DCoud uni-app5+ App/Map2Aop开发，应用运行期需要收集您的设备唯一识别码 IMEI/android ID/DEVICE ID/IDFA、SIM 卡 IMSI息、OAID、硬件序列号、设备
     MAC 地址、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、 通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频信息以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

uni-app默认集成功能模块包括：

关于移动安全联盟 OAID
      移动智能终端补充设备标识体系与 SDK严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输：
设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境

APP 包名，用于校验签名
     我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1.1 帮助您成为我们的会员

       您需要注册一个随车行账户成为随车行用户，我们将根据您提供的姓名、手机号来为您创建随车行账户，在您后续更新账户内个人信息时，需符合及时、真实、详尽、准确的要求。
       部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

1.2 信息发布功能或服务

1.2.1 您发布内容、评论、评价、提问或回答时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。

1.2.2 您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权相机、相册（存储）、照片、麦克风。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用“随车行”的其他功能。

1.2.3 .基于摄像头（相机）的功能拍摄及基于相册、图片上传的功能：您可以使用该功能完成拍照，或者使用手机本地的照片或者图片，用来实现如更改头像、添加发票凭证、添加行驶证、添加车友圈图片或视频、添加服务评价的功能；

1.2.4 消息推送说明
     为实现消息推送功能，我们会从第三方SDK及H5网页获取您的相关信息。采集方式包括：用户主动提供，系统同经用户同意后主动采集方式。各SDK及H5网页名称、收集使用个人信息的目的、类型、信息如下：

1.2.4.1、SDK名称：极光推送 SDK

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

SDK 用途：为 APP 用户提供信息推送服务

处理个人信息类型及用途：
   设备标识符（包括AndroidID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息）、推送信息日志：必要个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别，同时了解推送信息送达的情况。设备标识符（包括IMEI、MAC、IMSI）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充，提升唯一设备标识的准确性，进而提升推送的精确度和触达率；网络信息（包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息）：可选个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息，选择就近推送服务节点提供推送服务，提升推送触达率。位置相关信息：地理围栏、用户分群推送扩展功能所必要个人信息，用于提供线下场景的精细化推送，根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容；软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用户分群、应用自启动、链路调节器扩展功能所必要个人信息：有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，帮助您为用户提供更合适的推送内容，同时优化SDK长连接稳定性，提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路，达到为用户省电省流量的目的。
     读取已安装包名列表(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP功能事件相关信息)：当一个设备有多个
     APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接：https://www.jiguang.cn/push

极光隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

1.2.4.2华为推送/联运

收集使用个人信息的目的：消息推送；

收集的具体信息详见《隐私协议》

隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

1.2.4.3 OPPO推送 com.heytap.msp(OPPO;OPush)

收集使用个人信息的目的：消息推送；

收集的具体信息详见《隐私协议》

隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

1.2.4.4 小米推送（com.xiaomi.push）

收集使用个人信息的目的：消息推送；

收集信息的类型：设备信息、地理位置、网络信息；具体信息字段详见《隐私协议》

隐私政策链接：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1819

1.2.4.5 vivo推送（com.vivo.push）

收集使用个人信息的目的：消息推送；

收集信息的类型：设备信息、地理位置、网络信息；具体信息字段详见《隐私协议》

隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

1.2.4.6 荣耀推送（com.honor.push）

收集使用个人信息的目的：消息推送；

收集信息的类型：设备信息、地理位置、网络信息；具体信息字段详见《隐私协议》

隐私政策链接： https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
     请您注意，您的交易相对方、您通过随车行访问的第三方网站经营者和通过随车行处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策，且前述主体对您的个人信息的使用不受本政策的约束。

1.2.5 自启动和关联启动说明
     1.2.5.1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）功能，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

     1.2.5.2、当您打开内容类推送消息，会跳转打开相关内容。

1.2.6 百度地图
     SDK名称：location(百度地图;百度定位)收集使用个人信息的目的：定位、地图显示收集信息的类型：签到、获取附近门店收集的个人信息：
     网络状态、定位信息、AndroidID。

SDK名称：BaiduTrace (百度地图轨迹;百度定位)
     收集使用个人信息的目的：定位、地图显示、地图轨迹收集信息的类型：地图轨迹、图片收集的个人信息：
     网络状态、定位信息，轨迹信息、AndroidID。

隐私权政策链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

基于您授权的移动设备操作系统相关权限来为您提供服务

   基于位置信息的城市自动选择功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您选择您所在的城市从而节省您手工输入所在地信息，自动为您推荐附近门店相关服务，我们收集地理位置信息包括GPS或者WLAN的方式，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的采集。

1.2.7交易及售后所需信息

当您在365随车行下单购买商品/服务时，APP需获取您的个人姓名、地址、手机号码、昵称、系统账号、IP地址、账户的密码、交易和消费记录、流水记录、虚拟优惠券、积分、点击记录、收藏列表、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA）、大概位置信息。

1.2.8为您展示和推送商品或服务

为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的服务，我们会根据您的浏览、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的位置信息的特征，进行间接推送信息；APP需获取您的个人姓名、地址、手机号码、账户的密码、交易和消费记录、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA）、精准度位置信息。

1.2.9为您提供各类客户服务功能

在您使用客户服务功能时，APP需获取您的个人姓名、地址、手机号码、系统账号、IP地址、账户的密码、交易和消费记录、积分、优惠券、点击记录、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA）、经纬度信息。

1.3 征得授权同意的例外

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：

a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

b.与国家安全、国防安全直接相关的；

c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

e.出于维护您或他人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f.您自行向社会公众公开的个人信息；

g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

h.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

j.为开展合法的新闻报道所必需的；

k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

l.法律法规规定的其他情形。
     
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

1.4 其他

   1.4.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向随车行平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人的个人信息的，您需在提供前取得对应监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第十一条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

   1.4.2 从第三方获得您的个人信息：为更好地为您提供服务，我们可能会接收关联公司、业务合作伙伴第三方提供的您的相关信息。例如当您通过我们的关联公司、业务合作伙伴的客户端、网站订购我们的产品或服务，您向其提供的信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单。我们将在确认接收的个人信息来源的合法性后，依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。

   1.4.3 您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规的前提下，我们可以使用已经去标识化的信息，对其进行分析和利用。

   1.4.4 .如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

       为确保随车行正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie能够存储您的偏好或历史访问数据。我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

   （一）共享

我们不会将您的个人信息共享给授权合作伙伴之外的组织或个人，但以下情况除外：

1.我们可能会根据法律法规及监管政策要求，或按行政、司法机关的强制性要求，对外共享您的个人信息。

2.获得您的明确同意后，我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息：我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括北汽福田现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

3.授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的随车行购买商品服务或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1）第三方供应商。我们必须将您的个人信息与服务有关的必要信息与第三方供应商共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

2）金融机构和第三方支付机构。当您提交订单、申请退款时，我们会与金融机构或者第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，包括IP地址。

3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息包括姓名或电话号码，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。

4）福田汽车的经销商、服务站、呼叫中心(包括道路援助服务提供商、紧急救援服务的派遣方和提供商和信息服务的提供商)。以及其他参与或配合福田汽车提供车联网相关服务的合作方。必要时福田汽车可能会将信息分享给第三方用以进行分析和研究，还可能为分析和研究的目的与第三方共享必要的信息。福田汽车可能会将在服务上收集到的信息与来自第三方的数据进行整理或合并，并用于向您提供更好的服务。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协议，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行分立、合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们因前述原因转移您的信息时，将遵守相关法律法规的要求，履行相应责任和义务。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后。

2.在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息。

3. 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。

4. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、 SSL ）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

（二）我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

（三）我们会严格遵循《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规的要求保护您的个人信息安全。

（四）信息存储的期限：我们通常仅在为您提供服务期间保留您的信息，保存期限不会超过满足相关使用目的所必需的期限。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：

1.遵守适用的法律法规等有关规定。

2.遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。

3.遵守相关行政、司法机关或其他有权机关的要求。

4.为执行相关服务协议或本声明、处理投诉/纠纷，或者是保护他人的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。

（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保从您处获取的提供信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（六）由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、个人敏感信息提示

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本政策中涉及的个人敏感信息包括：个人财产类信息（包括交易和消费记录）、个人身份信息（包括身份证、驾驶证、行驶证、照片）、以及其他信息（包括个人电话号码、行踪轨迹、地址信息、精准定位信息）。

这些个人敏感信息将受到严格保护，随车行隐私政策在此提醒您，您在使用随车行为您提供的产品或服务（如车主认证）中所提供或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照随车行《隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。

六、您的权利

（一）查询和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权通过随车行APP-“我”-“在线客服”的路径查询您的个人信息。

通过“我”－＞“设置”－＞“账号、地址管理”来查询、更改绑定的手机号；

通过“我”，点击头像来查询、更改个人身份信息。

（二）在以下情形中您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

您通过客户端在线客服的方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。

当您从随车行中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。

（三）改变或撤回您授权同意的范围

您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能的方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。但请注意，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您改变或撤回对这部分使用目的的全部或部分授权，您可能无法使用特定的业务功能或者无法获得特定业务功能的最佳体验。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

七、例外情况

请您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用、提供您的个人信息无需您的授权，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

1.履行法律法规规定的义务相关的，例如执行有权机关的要求。

2.与国家安全、国防安全直接相关的。

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

5.出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

6.用户自行向社会公众公开的个人信息。

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

本政策涉及的产品和/或服务仅供18 周岁（含）以上人士使用，如您未达到上述年龄的，请您立即停止使用我们的产品和/或服务及软件。

九、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，具体来说，存储在北京市。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，并依据本政策保护您的个人信息安全。

十、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以弹窗或通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

十一、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过365随车行专属客服与我们联系；

2、如发现个人信息被泄露，您可以通过365随车行专属客服投诉举报；

3、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过客服邮箱 365autogo@foton.com.cn与其联系。

4、公司名称：北汽福田汽车股份有限公司。

5、运营方公司名称：北京三六五随车行汽车服务有限公司

       注：‘北京三六五随车行汽车服务有限公司’与‘北汽福田汽车股份有限公司’为关联关系，即（全资子公司）

       公司地址：北京市昌平区沙河镇沙阳路老牛湾村北

一般情况下我方将于15工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。