随车行隐私政策

更新时间：2022年12月01日生效时间：2022年12月01日

随车行是北汽福田汽车股份有限公司（以下简称‘我们’）自主研发的客户移动端软件。

我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

我们希望通过《隐私政策》（简称“本政策”）向您说明随车行如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您可以如何行使您的隐私权利。

请您在使用随车行前，认真阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以字体加粗/粗体下划线标识的内容。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。 

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息。

五、个人敏感信息提示。

六、您的权利。

七、例外情况。

八、我们如何处理未成年人的个人信息。

九、您的个人信息如何在全球范围转移。

十、本政策如何更新。

十一、如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

（一）帮助您成为我们的会员

您需要注册一个随车行账户成为随车行用户，我们将根据您提供的姓名、手机号来为您创建随车行账户，在您后续更新账户内个人信息时，需符合及时、真实、详尽、准确的要求。

（二）为您提供各类客户服务功能

在您使用客户服务功能时，APP需获取您的个人姓名、地址、手机号码、系统账号、IP地址、账户的密码、交易和消费记录、积分、优惠券、点击记录、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA）、经纬度信息。

（三）为您展示和推送商品或服务

为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的服务，我们会根据您的浏览、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的位置信息的特征，进行间接推送信息；APP需获取您的个人姓名、地址、手机号码、账户的密码、交易和消费记录、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA）、精准度位置信息。

（四）交易及售后所需信息

当您在365随车行下单购买商品/服务时，APP需获取您的个人姓名、地址、手机号码、昵称、系统账号、IP地址、账户的密码、交易和消费记录、流水记录、虚拟优惠券、积分、点击记录、收藏列表、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA）、大概位置信息。

（五）基于您授权的移动设备操作系统相关权限来为您提供服务

1.基于位置信息的城市自动选择功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您选择您所在的城市从而节省您手工输入所在地信息，自动为您推荐附近门店相关服务，我们收集地理位置信息包括GPS或者WLAN的方式，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的采集。

2.基于摄像头（相机）的功能拍摄及基于相册、图片上传的功能：您可以使用该功能完成拍照，或者使用手机本地的照片或者图片，用来实现如更改头像、添加发票凭证、添加行驶证、添加车友圈图片或视频、添加服务评价的功能；

（六）记录操作日志

本应用在您使用App功能以及后台运行时，会收集您的设备MAC地址、IMEI、IDFA、软件安装列表及服务日志相关信息，以帮助您记录操作日志。如您不同意收集上述信息，将无法为您提供查询操作日志的服务，但不会影响您正常使用App功能。

    （七）第三方SDK服务

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们会及时向您说明涉及收集使用用户信息的第三方SDK的最新情况。

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由随车行处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策，且它们的使用不受本政策的约束。

（八）其他

1.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向随车行平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人的个人信息的，您需在提供前取得对应监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第十一条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

2.从第三方获得您的个人信息：为更好地为您提供服务，我们可能会接收关联公司、业务合作伙伴第三方提供的您的相关信息。例如当您通过我们的关联公司、业务合作伙伴的客户端、网站订购我们的产品或服务，您向其提供的信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单。我们将在确认接收的个人信息来源的合法性后，依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。

3.您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规的前提下，我们可以使用已经去标识化的信息，对其进行分析和利用。

4.如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。     二、我们如何使用 Cookie 和同类技术    为确保随车行正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie能够存储您的偏好或历史访问数据。我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会将您的个人信息共享给授权合作伙伴之外的组织或个人，但以下情况除外：

1.我们可能会根据法律法规及监管政策要求，或按行政、司法机关的强制性要求，对外共享您的个人信息。

2.获得您的明确同意后，我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息：我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括北汽福田现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

3.授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的随车行购买商品服务或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1）第三方供应商。我们必须将您的个人信息与服务有关的必要信息与第三方供应商共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

2）金融机构和第三方支付机构。当您提交订单、申请退款时，我们会与金融机构或者第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，包括IP地址。

3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息包括姓名或电话号码，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。

4）福田汽车的经销商、服务站、呼叫中心(包括道路援助服务提供商、紧急救援服务的派遣方和提供商和信息服务的提供商)。以及其他参与或配合福田汽车提供车联网相关服务的合作方。必要时福田汽车可能会将信息分享给第三方用以进行分析和研究，还可能为分析和研究的目的与第三方共享必要的信息。福田汽车可能会将在服务上收集到的信息与来自第三方的数据进行整理或合并，并用于向您提供更好的服务。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协议，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行分立、合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们因前述原因转移您的信息时，将遵守相关法律法规的要求，履行相应责任和义务。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后。

2.在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息。 

3. 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。

4. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、 SSL ）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

（二）我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

（三）我们会严格遵循《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规的要求保护您的个人信息安全。

（四）信息存储的期限：我们通常仅在为您提供服务期间保留您的信息，保存期限不会超过满足相关使用目的所必需的期限。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：

1.遵守适用的法律法规等有关规定。

2.遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。

3.遵守相关行政、司法机关或其他有权机关的要求。

4.为执行相关服务协议或本声明、处理投诉/纠纷，或者是保护他人的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。

（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保从您处获取的提供信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（六）由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、个人敏感信息提示

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本政策中涉及的个人敏感信息包括：个人财产类信息（包括交易和消费记录）、个人身份信息（包括身份证、驾驶证、行驶证、照片）、以及其他信息（包括个人电话号码、行踪轨迹、地址信息、精准定位信息）。

这些个人敏感信息将受到严格保护，随车行隐私政策在此提醒您，您在使用随车行为您提供的产品或服务（如车主认证）中所提供或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照随车行《隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。

六、您的权利

（一）查询和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权通过随车行APP-“我”-“在线客服”的路径查询您的个人信息。

通过“我”－＞“设置”－＞“账号、地址管理”来查询、更改绑定的手机号；

通过“我”，点击头像来查询、更改个人身份信息。

（二）在以下情形中您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

您通过客户端在线客服的方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。

当您从随车行中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。

（三）改变或撤回您授权同意的范围

您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能的方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。但请注意，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您改变或撤回对这部分使用目的的全部或部分授权，您可能无法使用特定的业务功能或者无法获得特定业务功能的最佳体验。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

七、例外情况

请您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用、提供您的个人信息无需您的授权，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

1.履行法律法规规定的义务相关的，例如执行有权机关的要求。

2.与国家安全、国防安全直接相关的。

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

5.出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

6.用户自行向社会公众公开的个人信息。

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

本政策涉及的产品和/或服务仅供18 周岁（含）以上人士使用，如您未达到上述年龄的，请您立即停止使用我们的产品和/或服务及软件。

九、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，具体来说，存储在北京市。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，并依据本政策保护您的个人信息安全。 

十、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以弹窗或通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。 

十一、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过365随车行专属客服与我们联系；
2、如发现个人信息被泄露，您可以通过365随车行专属客服投诉举报；
3、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过客服邮箱 365autogo@foton.com.cn与其联系。

一般情况下我方将于15工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。